TEKNİK SERVİS

Teknik Servis Hizmetleri

Teknik servis hizmetlerinde akademik ve idari personelimize bilgisayar bakım hizmeti ve yazılım desteği verilmektedir. Yerleşkelerimizde kullanılan donanım ve yazılım kaynakları için teknik destek, bakım ve montaj işlemlerini kapsamaktadır.

Donanım arızalarında Birimimize gelen bilgisayarların bakım işlemleri ve yazılım kurulumları yapılır. Teknik servis hizmetleri için http://servis.aku.edu.tr adresinden birim/bölüm/okul yöneticileri tarafından servis kaydı açılır ve Birimimiz çalışanlarının servis kaydı ile yapılanlar aynı adresten takip edilebilir.

Teknik Servis Hizmetleri kapsamında aşağıda verlen işlemler yapılmaktadır

  • Üniversite demirbaşlarına kayıtlı bilişim ürünlerinin arıza tespiti, bakım ve onarımlarının yapılması,
  • Yazılımsal problemlerin (İşletim sisteminin yeniden kurulumu, virüs ve zararlı yazılım temizliği vb.) giderilmesi,
  • Üniversitemiz personeline bilişim ürünleri ile ilgili iş akışını olumsuz etkileyen problemlerin çözümü için uzaktan veya gerektiğinde yerinde destek verilmesi,
  • Üniversitemiz bünyesinde kurulacak öğrenci bilgisayar laboratuvarlarına teknik kurulum desteği verilmesi,
  • Üniversitemiz mevcut öğrenci bilgisayar laboratuvarlarına ve dersliklerdeki bilgisayarlara teknik destek verilmesi,
  • Üniversitemiz demirbaşlarına kayıtlı bilgisayar ve diğer bilişim ürünlerinin demirbaş düşüm işlemleri için değerlendirilmesi ve rapor hazırlanması,

Hızlı Erişim

Öğrenci Hızlı Erişim

Open Office

SagLink545